通知 如深夜凌晨场次无法看直播,可次日查看回放。

B体育

立即登录

B体育客服热线 · 尽快回复

客服与支持

希望加入深色模式吗?欢迎在留言入口说说你常用的设备和使用习惯,我们会认真考虑。

快速排查建议补充的信息

  • 正在播放却听不到声音的赛事
  • 看球用的具体设备与扬声器状态
  • 切换不同直播线路后的网络表现

商务邮箱只接收品牌合作、广告投放等正式来函,其他使用问题请走页面反馈,以免耽误处理。

  • 客服电话010-68669887
  • 客服邮箱hello@fifa-online-b.com.cn
  • 办公地址
    北京市 北京市大兴区商务港滨河街1405号软件园东区2613室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体北京B体育有限公司
KNOWLEDGE BASE

观看帮助中心

Q/01

赛程列表标注的比赛具体是哪里的时间?

全部按北京时间统一排期呈现,方便国内观众直接按照钟点安排观赛计划。

Q/02

刚才的进球没看到怎么办?

先查看比赛页面或赛后内容,部分赛事会提供回放和集锦;直播中错过的片段可在具备回看功能时拖动进度查看。

Q/03

资讯文章出错了该怎么办?

可以通过页面反馈提交文章标题和具体错误,内容团队会核对资料;确认有误后会及时修订或补充说明。

Q/04

播放录像时支持调节播放速度吗?

不支持倍速播放。目前提供的录像流媒体格式受限,无法直接更改速率。

Q/05

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-68669887,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。